Politique de confidentialité — Plausa
Dernière mise à jour : 15 août 2026
Plausa permet à une entreprise de recueillir les témoignages de ses clients et de les publier. Deux catégories de personnes sont concernées : les titulaires d'un compte Plausa et les clients qui déposent un témoignage via un lien public.
Données que nous traitons
- Compte : e-mail, nom, entreprise, langue de travail, formule souscrite et journaux techniques de connexion.
- Témoignage : nom affiché, texte, note éventuelle, photo, fichier vidéo ou audio, langue d'origine et horodatage. Ces informations sont fournies volontairement par la personne qui répond au formulaire.
- Facturation : les paiements sont traités par Paddle, qui agit comme revendeur. Nous ne stockons aucun numéro de carte.
Finalités et base légale
- Exécution du contrat : fournir la collecte, le polissage assisté, la traduction et l'affichage des témoignages.
- Consentement : la publication d'un témoignage repose sur le consentement explicite donné dans le formulaire de collecte, avant toute mise en ligne.
- Intérêt légitime : sécurité, prévention des abus, mesure d'usage agrégée.
Sous-traitants
- Hébergement et base de données : infrastructure Supabase.
- Traitement IA (correction orthographique, traduction, analyse de sentiment) : modèles Google Gemini appelés via une passerelle. Les contenus ne servent pas à entraîner de modèle.
- Paiement : Paddle. E-mails transactionnels : Resend.
Conservation
- Données de compte : pendant la vie du compte, puis 12 mois maximum après suppression pour les obligations comptables.
- Témoignages : jusqu'au retrait par l'entreprise cliente ou à la demande de la personne concernée.
Vos droits
- Accès, rectification, effacement, limitation, portabilité et retrait du consentement à tout moment.
- Pour un témoignage publié, la demande peut être adressée directement à l'entreprise qui l'a recueilli ou à Plausa, qui la relaie et procède au retrait.
- Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.
Contact : privacy@getplausa.com
Plausa